FAQs
Respostas às suas questões. Todas num só sítio
Plataforma
Tópico
Não. Tudo o que precisa é ter acesso à internet e um equipamento (PC, Smartphone ou Tablet). Não é necessário comprar servidores ou fazer instalações.
A Plataforma Unicare pode ser utilizada em todos os dispositivos como computadores, tablets ou telemóveis.
Sim, pode usufruir de um período experimental gratuito, e sem compromisso, de 30 dias. Para isso basta que nos informe dessa vontade para o nosso email info@unicare.pt.
Na Plataforma Unicare existem 4 tipos de perfil, todos eles com acessos a diferentes áreas da plataforma: Perfil Administrador, Perfil Técnico, Perfil Técnico de Saúde e Perfil Operacional.
Não! Na Plataforma Unicare existe um perfil Operacional que tem acesso a uma área muito restrita da plataforma, estando limitada à Agenda do Dia (cuidados a prestar ao idoso), Registo de Visitas, Registo de Bens e Pertences, Registo de Ausências e à Área de Comunicações.
Não, na Plataforma Unicare. os utilizadores são ilimitados.
Não, as atualizações da Plataforma Unicare são gratuitas, incluindo novos módulos que venham a ser disponibilizados. Apenas os “Extras para a Instituição” são cobrados se subscritos.
Não. Pode cancelar a sua subscrição em qualquer momento.
Sim, é disponibilizada formação aos técnicos e auxiliares.
A formação inicial da equipa técnica é gratuita (1 grupo de formação) e em formato online, dividida por 3 sessões de 1h30 cada.
A formação inicial dos auxiliares (2 grupos de formação) é também gratuita e em formato online, dividida em 2 sessões de 1h30 cada.
Caso pretenda que a formação seja presencial, será cobrado apenas o custo de deslocação. Sessões de formação adicionais estarão sujeitas a orçamento.
Claro! Estamos sempre disponíveis por email ou telefone para ajudar a esclarecer todas as dúvidas.
Temos disponíveis 2 tipos de subscrição: mensal e anual e poderá escolher a que lhe for mais conveniente e alterar em qualquer altura.
Sim! A Plataforma Unicare permite emitir relatórios de tudo o que é registado como por exemplo planos individuais de cuidados, ocorrências, presenças, consultas de enfermagem, fisioterapia, entre outros. Pode depois apresentar estes registos à Segurança Social, caso solicitado.
A plataforma Unicare está desenhada para a prestação de serviços especializados em Cuidados de Saúde Mental para o Idoso. Estes cuidados são assegurados por uma equipa de profissionais de saúde mental (médico psiquiatra e psicólogos clínicos) que estão disponíveis através de teleconsulta. De entre estes cuidados destacam-se o rastreiro de sintomatologia psicopatológica, o acompanhamento psiquiátrico e psicológico, avaliações neuropsicológicas, prescrições psicofarmacológicas, entre outros.
Pode fazê-lo através do formulário de contacto presente no nosso site. Se preferir pode fazer o pedido de demonstração através do email info@unicare.pt, ou através de uma chamada para o +351 926 213 932 (chamada para rede móvel nacional). Se preferir pode contactar-nos também através do WhatsApp para o número +351 926 213 932.
Agendaremos a demonstração para um horário disponível entre ambas as partes.
A demonstração será realizada online, através do Zoom. Posteriormente, caso haja necessidade poderá ser agendada uma reunião presencial.
Pode fazê-lo através do formulário de contacto presente no nosso site, através do email info@unicare.pt, ou fazendo uma chamada para o +351 926 213 932 (chamada para rede móvel nacional). Se preferir pode contactar-nos também através do WhatsApp para o número +351 926 213 932.
Responderemos às suas questões o mais brevemente possível.
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Pode marcar a sua consulta de uma das seguintes formas:
• Formulário de pedido de marcação (aqui);
• Telefone (+351 231 447 310) ou E-mail (consultas@unicare.pt);
• Presencialmente na clínica.
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